Gdy mróz zagraża życiu — policja apeluje o zgłaszanie osób narażonych na wychłodzenie

Spadające temperatury oznaczają wzrost zagrożenia dla osób bez dachu nad głową, samotnych seniorów i osób przebywających na zewnątrz pod wpływem alkoholu. Jak informuje Policja, każdy przypadek pozostawienia człowieka na mrozie może zakończyć się tragedią — i często wystarczy jeden telefon, by uratować komuś zdrowie lub życie.

Kogo dotyczy największe ryzyko

Według policyjnego apelu najbardziej narażone są osoby w kryzysie bezdomności, osoby starsze żyjące samotnie oraz osoby nietrzeźwe przebywające na dworze. To właśnie te grupy doświadczają najszybszego spadku temperatury ciała i mają większe trudności z ogrzaniem się. Policja przypomina, że wychłodzenie może rozwinąć się szybko, zwłaszcza przy wilgotnym, wietrznym powietrzu i niskich temperaturach.

Jak reagować — krok po kroku

Najskuteczniejsza pomoc to szybka reakcja i przekazanie służbom dokładnych informacji. Policja oraz służby ratunkowe apelują, by nie zakładać, że ktoś już zadzwonił — jeden telefon na numer alarmowy może przesądzić o czyimś losie.

• Zadzwoń pod numer 112 (numer alarmowy obowiązujący w krajach UE) lub lokalny numer alarmowy.
• Podaj dokładne miejsce zdarzenia: ulicę, numer budynku lub charakterystyczne punkty orientacyjne.
• Opisz stan osoby: czy jest przytomna, czy oddycha, czy leży bez ruchu, czy reaguje na dotyk.
• Wymień cechy rozpoznawcze: ubranie, przybliżony wiek, płeć oraz liczba osób.
• Pozostań na miejscu do przyjazdu służb, jeśli oceniasz to jako bezpieczne.

Dostępne formy pomocy i lokalne zasoby

W wielu miastach funkcjonują miejskie noclegownie, ogrzewalnie i punkty interwencji kryzysowej, które uruchamiane są intensywniej w sezonie jesienno‑zimowym. Policja współpracuje z ośrodkami pomocy społecznej i organizacjami pozarządowymi, by sprawnie kierować osoby potrzebujące do miejsc, gdzie otrzymają schronienie i podstawową pomoc medyczną.

Jeżeli widzisz osobę zagrożoną wychłodzeniem, możesz też skontaktować się z lokalnym ośrodkiem pomocy społecznej lub miejskim punktem interwencji kryzysowej — służby te mają procedury przyjmowania i koordynowania miejsc noclegowych w okresie mrozów.

Co można zrobić na miejscu przed przyjazdem służb

Osoba, która natknie się na kogoś zagrożonego wychłodzeniem, powinna działać ostrożnie, tak aby nie pogorszyć stanu poszkodowanego. Oto praktyczne wskazówki:

1. Sprawdź, czy interwencja jest bezpieczna dla Ciebie — unikaj konfrontacji z osobami agresywnymi.
2. Jeśli osoba jest przytomna, spróbuj delikatnie porozmawiać i zachęcić do wejścia w cieplejsze miejsce.
3. Ogrzej poszkodowanego poprzez dodatkowe ubranie, koce lub folię NRC, ale nie stosuj gwałtownego ogrzewania (np. gorących kąpieli) bez pomocy medycznej.
4. Nie podawaj alkoholu — może to pogłębić wychłodzenie.

Bezpieczeństwo osoby pomagającej

Policja przestrzega, że każdy, kto podejmuje próbę pomocy, powinien pamiętać o własnym bezpieczeństwie. Jeśli sytuacja wydaje się niebezpieczna — osoba leżąca może być agresywna, znajdują się tam osoby trzecie lub miejsce jest trudnodostępne — najlepiej wezwać służby i oczekiwać na ich przyjazd. Przy udzielaniu pierwszej pomocy niezbędne jest też zachowanie podstawowych zasad higieny i użycie rękawic ochronnych, jeśli są dostępne.

Jak przypomina podinspektor Beata Jędrzejewska‑Wrona, policyjna kampania przypomina mieszkańcom o odpowiedzialności obywatelskiej w okresie niskich temperatur. Coroczny apel ma na celu zwiększenie czujności społecznej, bo wiele dramatów można zapobiec szybkim zgłoszeniem.

Praktyczne numery i adresy

Podstawowy numer alarmowy w kraju to 112 — operator przekaże zgłoszenie do właściwych służb. Warto też zapisać lokalne numery do noclegowni, ośrodków pomocy społecznej oraz infolini organizacji pozarządowych działających na rzecz osób bezdomnych — adresy i telefony są dostępne na stronach urzędów miast i gmin.

Zima to okres, kiedy solidarność sąsiedzka ma realne znaczenie. Nawet krótka interwencja może ocalić komuś życie — policja prosi, by nie pozostawać obojętnym wobec osób narażonych na wychłodzenie.